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當(dāng)前位置:首頁 » 全家樂新聞中心 » 全家樂資訊 » 全家樂售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范要求--退換貨管理

        各個(gè)經(jīng)銷商或分銷網(wǎng)點(diǎn)需要返廠的產(chǎn)品,必須有以下流程:

        新包裝有外殘、漏氣、漏水等無法銷售,無法維修的,必須先填寫《成品退/換申請表》,并傳真到全家樂總公司售后服務(wù)部,售后服務(wù)部簽字確認(rèn)允許后,可將整機(jī)退回公司。

      (1) 未經(jīng)全家樂總公司售后服務(wù)部確認(rèn),擅自退回產(chǎn)品到公司的,公司不負(fù)責(zé)接貨處理,如有遺失,獨(dú)自承擔(dān)責(zé)任。

      (2)退回?cái)?shù)目必須與申請單填寫數(shù)目一樣,全家樂總公司收貨以清單內(nèi)數(shù)目為準(zhǔn)。其他損失由客戶自行承擔(dān)。

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