面對(duì)“謝絕推銷(xiāo)”

這還是那位成功人士不太成功時(shí)發(fā)生的事。那年宋先生在一家保險(xiǎn)公司從事銷(xiāo)售工作，聽(tīng)說(shuō)幾個(gè)同事都從一家車(chē)行吃了閉門(mén)羹回來(lái)，就決定過(guò)去見(jiàn)識(shí)一下。

車(chē)行大廳門(mén)上的“謝絕推銷(xiāo)”四個(gè)字赫然入目。他步履從容地走入大廳，前來(lái)迎接的經(jīng)理滿臉堆笑。但互致名片后經(jīng)理愀然色變：“我已經(jīng)被推銷(xiāo)員騷擾夠了，難道你沒(méi)長(zhǎng)眼睛，沒(méi)看到門(mén)上的字嗎?”

“我正是幫您改字來(lái)了，你應(yīng)該寫(xiě)成‘謝謝推銷(xiāo)’或者是‘謝絕客戶(hù)’”。經(jīng)理勃然大怒，高呼保安送客。

這時(shí)車(chē)行的老總聞聲趕了過(guò)來(lái)。宋先生恭恭敬敬地對(duì)車(chē)行老總說(shuō)了三句話。第一，貴公司銷(xiāo)售汽車(chē)不也是在推銷(xiāo)嗎?第二，這字貼在門(mén)上，是顧客見(jiàn)得多，還是你們自己的員工見(jiàn)得多，這“謝絕推銷(xiāo)”會(huì)給你們的銷(xiāo)售人員帶來(lái)什么暗示?第三，請(qǐng)問(wèn)每天來(lái)車(chē)行推銷(xiāo)的人有多少?

那經(jīng)理瘋搶般地大叫：50人都不止!

“就算每天30人，那一個(gè)月就是900人，一年就是10800人。這些人三年之后肯定有20%的人要刮目相看，他們能夠買(mǎi)得起豪華車(chē)，就像李嘉誠(chéng)當(dāng)年也做過(guò)推銷(xiāo)員一樣。但這些遭受冷漠拒絕的人會(huì)來(lái)你這里買(mǎi)車(chē)嗎?他們的親友同事會(huì)來(lái)你們這里買(mǎi)車(chē)嗎?這些人的言語(yǔ)勢(shì)必影響傳播到數(shù)萬(wàn)人，而這龐大的群體都會(huì)為咱們車(chē)行打負(fù)面廣告呀!倘若能在有空的時(shí)候請(qǐng)他們坐下來(lái)喝杯水或者聊聊天，那這數(shù)萬(wàn)人就都是車(chē)行的準(zhǔn)客戶(hù)和免費(fèi)宣傳員啊!”

車(chē)行的老總馬上叫保安把門(mén)上的字清理掉，并邀請(qǐng)他共進(jìn)晚餐。后來(lái)這家車(chē)行給了他18.9萬(wàn)元的生意。宋先生現(xiàn)在成功了，其實(shí)也沒(méi)什么訣竅，與其他同事所不同的，只是能夠?qū)⒊霭l(fā)點(diǎn)調(diào)換一下，總是先站在對(duì)方的立場(chǎng)上，幫助他們分析和解決問(wèn)題。

拿破侖逼小孩自救

拿破侖一次打獵的時(shí)候，看到一個(gè)落水男孩，一邊拼命掙扎，一邊高呼救命。這河面并不寬，拿破侖不但沒(méi)有跳水救人，反而端起獵槍?zhuān)瑢?duì)準(zhǔn)落水

者，大聲喊到：你若不自己爬上來(lái)，我就把你打死在水中。那男孩見(jiàn)求救無(wú)用，反而增添了一層危險(xiǎn)，便更加拼命地奮力自救，終于游上岸。

對(duì)待自覺(jué)性比較差的員工，一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他，并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要，有時(shí)還離不開(kāi)“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行威脅，會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài)，激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺(jué)性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候，也有依賴(lài)性，適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我，重新激發(fā)新的工作斗志。

獵殺駱駝

有一位父親帶著三個(gè)孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到達(dá)了目的地。父親問(wèn)老大：“你看到了什么?”老大回答：“我看到了獵槍、駱駝，還有一望無(wú)際的沙漠。”父親搖搖頭說(shuō)：“不對(duì)。”父親以同樣的問(wèn)題問(wèn)老二。老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍?zhuān)€有沙漠。”父親又搖搖頭說(shuō)：“不對(duì)。”父親又以同樣的問(wèn)題問(wèn)老三。老三回答：“我只看到了駱駝。”父親高興地說(shuō)：“答對(duì)了。”

制定目標(biāo)而能產(chǎn)生效果，秘訣就是“明確”二字，成功的目標(biāo)，必須是明確的。進(jìn)一步說(shuō)，目標(biāo)要具體化、要量化。對(duì)于企業(yè)而言，一個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)必須是明確、具體的;對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，行動(dòng)的目標(biāo)也必須是明確的、具體的、只有這樣，才能讓全體成員明確下一步努力的方向，才能對(duì)全體成員產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。

有了明確、具體的目標(biāo)，不管具體工作進(jìn)行到哪一個(gè)階段，也不管在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程中遇到了什么意外的情況或問(wèn)題，都能夠保證企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整自己的工作任務(wù)和努力程度，保證能始終朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。