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當(dāng)前位置:首頁 » 全家樂新聞中心 » 常見問題解答 » 專業(yè) | 電熱水器售后維修知識(shí)大全
電熱水器不出水

原因和相對(duì)應(yīng)解決方法如下:自來水停水,檢查水路;進(jìn)水閥門未打開,檢查水閥;進(jìn)出水管堵塞,清理內(nèi)膽水垢后可使用;水壓太低,待壓力高于0.1MPa時(shí)可正常使用;混水閥閥芯卡死,調(diào)節(jié)失效,需更換混水閥;安全閥卡死,扳開安全閥泄壓手柄無水出證明已壞需更換;內(nèi)膽無水或水未充滿,充滿水后即可;花灑檔位處于關(guān)的電熱水器出水溫度低

原因分析及解決方法:

混水閥手柄轉(zhuǎn)到低溫,往高溫方向調(diào)節(jié)即可;溫控器設(shè)置的水溫過低,將溫控溫度設(shè)定為最高75℃;溫控器壞,旋轉(zhuǎn)溫控器軸無開關(guān)的響聲,證明已壞需更換;溫控器探溫管與發(fā)熱體距離太近,不到75℃就斷開,需更換加熱管。
未加熱到設(shè)定溫度,提前用水。解決方法:待加熱指示熄滅或保溫?zé)袅敛攀褂谩?br />
混水閥閥芯壞造成冷熱水串通,需更換混水閥;溫敏探頭失效,檢測(cè)水溫不準(zhǔn)確需更換;加熱管壞,用萬用表測(cè)量電阻為無窮大(正常為幾十歐),證明已壞需更換;超溫保護(hù)器斷開,需檢查內(nèi)部零件合格后才能復(fù)位;出水管尾斷,導(dǎo)致進(jìn)去的冷水直接從出水管出來,更換熱水器出水管管尾。位置,打開花灑頭開關(guān)。

電熱水器指示燈不亮
原因分析及解決方法:

未接通電源,接好電源即可;處于保溫狀態(tài),放水約5分鐘左右指示燈轉(zhuǎn)為加熱狀態(tài)即正常;指示燈壞,有正常的熱水使用證明指示壞需更換。
超溫保護(hù)器斷開,復(fù)位桿已彈起,證明內(nèi)部部件有問題,檢查維修合格后才能將超溫保護(hù)器復(fù)位。

熱水器加熱管壞,用萬用表測(cè)量電阻為無窮大(正常為幾十歐),證明已壞需更換;溫控器斷路,用萬用表測(cè)量電阻為無窮大(正常為0歐)或旋轉(zhuǎn)無開關(guān)響聲,證明已壞需更換;控制器壞,有電源輸入無輸出到加熱管,需更換控制器;內(nèi)部接線端子燒壞,需更換連接線。

電熱水器水溫超過熱保護(hù)器
原因分析及解決方法:

水溫超過熱保護(hù)器設(shè)定范圍;超溫保護(hù)器質(zhì)量問題。失效誤動(dòng)作,檢查加熱管及溫控器無問題則更換超溫保護(hù)器;熱水器溫控器壞,直接加熱到超溫保護(hù)器跳閘,需更換溫控器;加熱管方向安裝相反,使水溫過高,需重新安裝原廠加熱管并保證彎曲部位向下;安全閥無防倒流功能,內(nèi)膽無水干燒造成超溫保護(hù)器動(dòng)作,需更換安全閥。加熱管與探溫管靠近,加熱上升速度快觸發(fā)超溫保護(hù)器,將兩管距離撥開到5-10mm。

電熱水器漏水
安全閥泄水原因分析及解決方法有:

自來水水壓過高,水壓超過0.6MPa需加裝減壓閥;安全閥失效和閥體泄壓值太低,需更換安全閥;熱水器溫控器損壞,直接加熱到高溫使內(nèi)膽壓力超過設(shè)計(jì)壓力(0.6MPa),需更換溫控器;安全閥手柄已扳起,需放回原位;安全閥泄壓密封處有雜質(zhì)密封不嚴(yán)漏水,清洗安全閥。

電熱水器金屬部分帶電
原因分析及解決方法:

電熱水器未接地線且電熱管或電器件漏電,要嚴(yán)格加裝地線;因其它用戶電器漏電到地線上從外部反輸入到熱水器地線上,需停止使用進(jìn)行維修;熱水器安裝螺絲釘打到墻體內(nèi)部電線上,需加裝絕緣管及絕緣接頭即可;因輸入電線老化造成火線與地線之間漏電,需重新更換電線。特別要注意的是:一旦發(fā)現(xiàn)熱水器帶電,禁止使用,維修合格才能使用。

電熱水器漏電插頭不能復(fù)位
原因分析及解決方法:

熱水器內(nèi)部零件存在漏電,檢查維修合格才能使用;漏電插頭損壞,如斷開插頭輸出端仍不能復(fù)位證明插頭壞需更換;進(jìn)出水管或掛架已經(jīng)接地,在掛鉤上套絕緣管和進(jìn)出水管上接塑料接頭即可。

電熱水器控制器故障
原因和解決方法:

漏電故障:電熱管漏電,內(nèi)部線路擠壓、割傷、電氣間隙不夠、零件老化,需分別替換驗(yàn)證或用耐壓機(jī)分別測(cè)試;干燒故障:內(nèi)膽無水、安全閥無防倒流功能、電熱管與探溫管靠近、電路板損壞,需分別檢查;超溫故障:溫控器損壞、換錯(cuò)電熱管、電熱管安裝方向錯(cuò)誤、溫敏探頭損壞,需分別檢查予以更換;傳感器故障:探頭開路、短路,熱敏電阻失效,更換探頭即可。

電熱水器隨著使用年限和使用次數(shù)的增多,難免會(huì)出現(xiàn)故障。但是不要著急,我們只需參考上面然后找到故障相對(duì)應(yīng)的原因和解決方法,應(yīng)該就問題不大了。

故障一:在正常加熱下突然跳閘
原因1:發(fā)熱管與溫敏開關(guān)探頭經(jīng)金屬直接導(dǎo)熱,若導(dǎo)熱過快、過高,會(huì)產(chǎn)生誤動(dòng)作處理:將溫敏開關(guān)探頭從盲管底部抽高約40mm斷電,將萬用表打至最大量程度于20MΩ的電阻檔;然后分別將兩表筆與發(fā)熱管外殼及其任一電源接線端相接,若冷態(tài)絕緣電阻大于5Ω則需更換發(fā)熱管;

原因2:發(fā)熱管絕緣性能下降(一般使用一段時(shí)間后才會(huì)出現(xiàn)),其絕緣電阻值不穩(wěn)定,當(dāng)漏電電流超過某一數(shù)值,漏電保護(hù)插頭會(huì)立即動(dòng)作處理:檢查排除或更換發(fā)熱管;

原因3:其它帶電元器件與機(jī)殼之間產(chǎn)生漏電處理:檢查排除或更換元件;
原因4:漏電保護(hù)插頭與劣質(zhì)插座接觸不良,因過熱而產(chǎn)生誤動(dòng)作處理:更換插座;

原因5:漏電保護(hù)插頭與溫敏開關(guān)任一者出現(xiàn)故障處理:更換溫敏開關(guān)或漏電何護(hù)插頭。

故障二:未加熱時(shí)不產(chǎn)生漏電,加滿水后產(chǎn)生漏電:
原因: 發(fā)熱管外殼燒穿漏水導(dǎo)電而產(chǎn)生漏電處理:更換發(fā)熱管。

故障三:加熱指示燈亮,但不能加熱:
原因1:發(fā)熱管接插端接觸不良或斷線處理:檢查排除;
原因2:發(fā)熱管燒壞處理:更換發(fā)熱管 。

故障四:加熱指示燈不亮,不能加熱:
原因1:溫控器接插端接觸不良或斷線處理:檢查排除;
原因2:溫控器燒斷處理:更換溫控器。

故障五:熱水器指示燈一直不滅:
原因: 溫控器感溫面與電熱管法蘭面接觸點(diǎn)少處理:重新安裝溫控器,使感溫平面接觸。

故障六: 無保溫功能,一直加熱下去,直到跳閘:
原因: 溫控器動(dòng)作溫度過高或已燒融短路處理:更換溫控器。

故障七:加熱時(shí)間過長(zhǎng):
原因1:熱水器未使用最高功率檔加熱(有功率轉(zhuǎn)換功能的電熱水器而言)處理:把功率轉(zhuǎn)換開關(guān)旋到最大功率檔;
原因2:電熱管壞處理:更換電熱管。

故障八:一直處于保溫狀態(tài),不能重新加熱:
原因: 溫控器不能復(fù)位一直處于開路處理:更換溫控器。

故障九:熱水器加熱過程中,安全閥小孔有水珠滴出:
原因:由于電熱水器屬于貯水式封閉型電熱水器,在加熱或保溫過程中,熱水器內(nèi)膽的水壓大于6Mpa,使單向安全閥溢壓而滴出水珠處理:關(guān)閉進(jìn)水閥,將混水閥旋鈕調(diào)到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象,使水從花灑中滴出;如果未安裝混水閥,可把出熱水球閥打開一點(diǎn),在此處泄壓流水,也可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象。

故障十:加熱指示燈不亮,但能正常加熱

NO1--電熱水器不出水>
原因和相對(duì)應(yīng)解決方法如下:自來水停水,檢查水路;進(jìn)水閥門未打開,檢查水閥;進(jìn)出水管堵塞,清理內(nèi)膽水垢后可使用;水壓太低,待壓力高于0.1MPa時(shí)可正常使用;混水閥閥芯卡死,調(diào)節(jié)失效,需更換混水閥;安全閥卡死,扳開安全閥泄壓手柄無水出證明已壞需更換;內(nèi)膽無水或水未充滿,充滿水后即可;花灑檔位處于關(guān)的電熱水器出水溫度低。

原因分析及解決方法:

混水閥手柄轉(zhuǎn)到低溫,往高溫方向調(diào)節(jié)即可;溫控器設(shè)置的水溫過低,將溫控溫度設(shè)定為最高75℃;溫控器壞,旋轉(zhuǎn)溫控器軸無開關(guān)的響聲,證明已壞需更換;溫控器探溫管與發(fā)熱體距離太近,不到75℃就斷開,需更換加熱管。
未加熱到設(shè)定溫度,提前用水。解決方法:待加熱指示熄滅或保溫?zé)袅敛攀褂谩?br />
混水閥閥芯壞造成冷熱水串通,需更換混水閥;溫敏探頭失效,檢測(cè)水溫不準(zhǔn)確需更換;加熱管壞,用萬用表測(cè)量電阻為無窮大(正常為幾十歐),證明已壞需更換;超溫保護(hù)器斷開,需檢查內(nèi)部零件合格后才能復(fù)位;出水管尾斷,導(dǎo)致進(jìn)去的冷水直接從出水管出來,更換熱水器出水管管尾。位置,打開花灑頭開關(guān)。

NO2--電熱水器指示燈不亮>

原因分析及解決方法:

未接通電源,接好電源即可;處于保溫狀態(tài),放水約5分鐘左右指示燈轉(zhuǎn)為加熱狀態(tài)即正常;指示燈壞,有正常的熱水使用證明指示壞需更換。
超溫保護(hù)器斷開,復(fù)位桿已彈起,證明內(nèi)部部件有問題,檢查維修合格后才能將超溫保護(hù)器復(fù)位。

熱水器加熱管壞,用萬用表測(cè)量電阻為無窮大(正常為幾十歐),證明已壞需更換;溫控器斷路,用萬用表測(cè)量電阻為無窮大(正常為0歐)或旋轉(zhuǎn)無開關(guān)響聲,證明已壞需更換;控制器壞,有電源輸入無輸出到加熱管,需更換控制器;內(nèi)部接線端子燒壞,需更換連接線。

NO3--電熱水器水溫超過熱保護(hù)器>

原因分析及解決方法:
水溫超過熱保護(hù)器設(shè)定范圍;超溫保護(hù)器質(zhì)量問題。失效誤動(dòng)作,檢查加熱管及溫控器無問題則更換超溫保護(hù)器;熱水器溫控器壞,直接加熱到超溫保護(hù)器跳閘,需更換溫控器;加熱管方向安裝相反,使水溫過高,需重新安裝原廠加熱管并保證彎曲部位向下;安全閥無防倒流功能,內(nèi)膽無水干燒造成超溫保護(hù)器動(dòng)作,需更換安全閥。加熱管與探溫管靠近,加熱上升速度快觸發(fā)超溫保護(hù)器,將兩管距離撥開到5-10mm。

NO4--電熱水器金屬部分帶電>

原因分析及解決方法:
電熱水器未接地線且電熱管或電器件漏電,要嚴(yán)格加裝地線;因其它用戶電器漏電到地線上從外部反輸入到熱水器地線上,需停止使用進(jìn)行維修;熱水器安裝螺絲釘打到墻體內(nèi)部電線上,需加裝絕緣管及絕緣接頭即可;因輸入電線老化造成火線與地線之間漏電,需重新更換電線。特別要注意的是:一旦發(fā)現(xiàn)熱水器帶電,禁止使用,維修合格才能使用。

NO5--電熱水器控制器故障>

原因和解決方法:
漏電故障:電熱管漏電,內(nèi)部線路擠壓、割傷、電氣間隙不夠、零件老化,需分別替換驗(yàn)證或用耐壓機(jī)分別測(cè)試;干燒故障:內(nèi)膽無水、安全閥無防倒流功能、電熱管與探溫管靠近、電路板損壞,需分別檢查;超溫故障:溫控器損壞、換錯(cuò)電熱管、電熱管安裝方向錯(cuò)誤、溫敏探頭損壞,需分別檢查予以更換;傳感器故障:探頭開路、短路,熱敏電阻失效,更換探頭即可。
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